Welkom bij JBP Hobbyhorsing! Ik ben verheugd dat je mijn passie voor deze unieke sport deelt. Om een duidelijke en eerlijke ervaring voor iedereen te garanderen, vraag ik je om mijn algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen. Door een bestelling te plaatsen op mijn website ga je akkoord met deze voorwaarden.

Inhoudsopgave:
Artikel 1 – definities
Artikel 2 – identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – toepasselijkheid
Artikel 4 – het aanbod
Artikel 5 – de overeenkomst
Artikel 6 – herroepingsrecht
Artikel 7 – kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 9 – de prijs
Artikel 10 – conformiteit en garantie
Artikel 11 – levering en uitvoering
Artikel 12 – betaling
Artikel 13 – klachtenprocedure
Artikel 14 – maatwerk (commissies)
Artikel 15 – JBP Concours (evenementen)
Artikel 16 – intellectueel eigendom
Artikel 17 – aansprakelijkheid
Artikel 18 – leeftijd en toestemming
Artikel 19 – geschillen

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: JBP Hobbyhorsing, de entiteit die producten en diensten op afstand aanbiedt.

2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de Ondernemer.

3. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst gesloten tussen de Ondernemer en de Consument in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de Ondernemer en de Consument.

4. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht; 14 kalenderdagen.

5. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de Consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

6. Product: Elk artikel dat wordt aangeboden op de JBP Hobbyhorsing website, inclusief hobbyhorses en accessoires.

7. Commissie: Een Product dat door de Ondernemer wordt gemaakt volgens de specificaties van de Consument.

8. Evenement: Een JBP Concours of andere activiteit georganiseerd door de Ondernemer op een specifieke datum.

Artikel 2 – identiteit van de ondernemer
JBP hobbyhorsing
Oprichter: Jara dankers
Website: https://www.jbphobbyhorsing.com/
E-mail: info@jbphobbyhorsing.com
Adres: Anjerstraat 5, 5402XJ Uden
Kamer van Koophandel (KVK) nummer: 97794619

Artikel 3 – toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ondernemer en Consument.

2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld op een zodanige wijze dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.

Artikel 4 – het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Consument mogelijk te maken.

2. Alle JBP Hobbyhorsing producten zijn uniek en met grote zorg en liefde handgemaakt. Door dit ambachtelijke proces kunnen kleine variaties in kleur, maat, materiaal en detail voorkomen ten opzichte van de productafbeeldingen. Deze variaties zijn een bewijs van het unieke karakter van elk item en worden niet als defecten beschouwd.

3. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De Ondernemer kan echter niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.

4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Ondernemer niet.

Artikel 5 – de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden, waaronder het afronden van het betalingsproces.

2. De Ondernemer zal onmiddellijk de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod langs elektronische weg (e-mail) bevestigen.

3. De Ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden, bijvoorbeeld bij vermoeden van doorverkoop of eerdere wanbetaling.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (voor standaard producten)

1. Bij de aankoop van standaard (niet op maat gemaakte) producten heeft de Consument het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden gedurende een periode van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Consument.

2. Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt voor zover dat nodig is om te beoordelen of de Consument het wil houden. Gebruik verder dan inspectie is niet toegestaan.

3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de Consument de Ondernemer binnen de termijn van 14 dagen via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) informeren. Na kennisgeving heeft de Consument nog 14 dagen om het product te retourneren.

Artikel 7 – kosten in geval van herroeping

1. Als de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de directe kosten van terugzending voor rekening van de Consument.

2. De Ondernemer zal het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terugbetalen. De Ondernemer mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen, of tot de Consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

3. De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Artikel 8 – Uitsluiting van het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
a. Maatwerk (Commissies): Producten die volgens specificaties van de Consument zijn vervaardigd, die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
b. Evenementtickets: Inschrijvingen of tickets voor deelname aan het JBP Concours of andere vrijetijdsbesteding die op een specifieke datum of tijdens een specifieke periode worden uitgevoerd.

Artikel 9 – de prijs

1. Alle prijzen vermeld in het aanbod van producten of diensten zijn in euro’s (€) en inclusief BTW.

2. Prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenproces.

3. Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, is de Consument verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen en douanekosten die door het land van bestemming worden geheven.

Artikel 10 – conformiteit en garantie

1. De Ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

2. Een gebrek aan een product moet binnen een redelijke termijn na ontdekking aan de Ondernemer worden gemeld. Een melding binnen twee maanden na ontdekking wordt in elk geval als tijdig beschouwd.

3. De garantie geldt niet als:
   a. Het defect is veroorzaakt door normale slijtage.
   b. De Consument het product zelf heeft gerepareerd of gewijzigd of door derden heeft laten repareren of wijzigen.
   c. Het product is blootgesteld aan abnormale omstandigheden (bijv. buiten in de regen gelaten, onjuist opgeslagen) of onzorgvuldig of in strijd met de aanwijzingen van de Ondernemer is behandeld.

Artikel 11 – levering en uitvoering

1. De Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

2. De plaats van levering is het adres dat de Consument aan de Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

3. Genoemde levertijden (bijv. 2-3 weken voor Commissies in Nederland) zijn indicatief. Aan deze termijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Het overschrijden van een levertijd geeft de Consument geen recht op schadevergoeding.

4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de Ondernemer tot het moment van bezorging aan de Consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 – betaling

1. Betaling dient te geschieden via een van de tijdens het bestelproces aangegeven betaalmethoden.

2. Bij Commissies wordt pas met de productie gestart nadat het volledige overeengekomen bedrag door de Consument is betaald.

Artikel 13 – klachtenprocedure

1. De Ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven bij de Ondernemer worden ingediend, bij voorkeur per e-mail.

3. Bij de Ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

Artikel 14 – maatwerk (commissies)

1. Een Commissie wordt gemaakt op basis van de door de Consument verstrekte specificaties (inclusief foto’s en beschrijvingen).

2. De Ondernemer verstrekt een offerte op basis van de gevraagde specificaties. De overeenkomst voor een Commissie komt tot stand na aanvaarding van de offerte door de Consument en volledige betaling daarvan.

3. Zoals vermeld in Artikel 8, zijn Commissies uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.

4. De Ondernemer behoudt creatieve vrijheid en zal geen exacte kopieën maken van hobbyhorses gemaakt door andere artiesten. Het uiteindelijke ontwerp zal geïnspireerd zijn door de wensen van de Consument maar blijft een unieke JBP Hobbyhorsing creatie.

Artikel 15 – JBP Concours (evenementen)

1. Inschrijving voor een Evenement is pas definitief na aankoop en betaling van een ticket via de webshop. De orderbevestiging dient als toegangsbewijs.

2. Zoals vermeld in Artikel 8, zijn tickets voor Evenementen niet restitueerbaar.

3. Als de Ondernemer genoodzaakt is een Evenement te annuleren, ontvangen alle geregistreerde deelnemers een volledige terugbetaling van de ticketprijs.

4. Deelname aan elk Evenement is geheel voor eigen risico van de Consument. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor enig persoonlijk letsel, verlies of schade aan eigendommen.

5. Deelnemers moeten alle regels en instructies van de Ondernemer of evenementmedewerkers opvolgen. Het niet opvolgen hiervan kan leiden tot uitsluiting van het Evenement zonder restitutie.

6. Door deel te nemen aan een Evenement geeft de Consument de Ondernemer toestemming om foto’s en video’s gemaakt tijdens het Evenement, waarop de Consument mogelijk zichtbaar is, te gebruiken voor promotiedoeleinden op de website en sociale mediakanalen.

Artikel 16 – intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, producten, afbeeldingen, teksten en andere content op de JBP Hobbyhorsing website en sociale mediakanalen zijn het intellectueel eigendom van de Ondernemer. Ze mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product of dienst, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid van de Ondernemer.

Artikel 18 – leeftijd en toestemming

1. JBP Hobbyhorsing richt zich primair op kinderen en jongvolwassenen. We gaan ervan uit dat Consumenten onder de 18 jaar toestemming hebben verkregen van een ouder of wettelijke voogd om een aankoop te doen.

2. Door deze algemene voorwaarden te accepteren, bevestigt de Consument dat zij/hij ofwel 18 jaar of ouder is, of de vereiste ouderlijke/voogdij toestemming heeft.

Artikel 19 – geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Neem contact op

Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden, kun je contact met ons opnemen via e-mail: info@jbphobbyhorsing.com